VOIP
Voz sobre IP, também chamado VoIP, basicamente consiste em efectuar chamadas telefónicas utilizando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados por redes de dados.
Empresas que fornecem o serviço de VoIP são geralmente chamadas provedoras, e os protocolos usados para transportar os sinais de voz numa rede IP são geralmente chamados protocolos VoIP. Existe uma redução de custo devido ao uso de uma única rede para carregar dados e voz, especialmente no qual os utilizadores já possuem uma rede com capacidade subutilizada, que pode transportar dados VoIP sem custo adicional. As chamadas de VoIP para VoIP no geral são gratuitas, enquanto que as chamadas VoIP para redes públicas (PSTN) podem ter custo para o utilizador VoIP.
Funcionalidades
O VoIP pode facilitar tarefas difíceis em redes tradicionais. As chamadas podem ser automaticamente reencaminhadas para o telefone VoIP, independentemente da localização na rede. Por exemplo, é possível levar um telefone VoIP para uma viagem, e basta ligar à Internet para se poder receber ligações, contando que a ligação seja rápida e estável o suficiente. Estar relacionado à Internet também significa que o custo da chamada é independente da localização geográfica ou dos horários de utilização, ambos os parâmetros usados na cobrança na telefonia fixa e móvel, e cujos valores variam de operadora a operadora.
Vários pacotes de serviço VoIP incluem funcionalidades que, em redes tradicionais seriam cobradas à parte, nomeadamente, conferência a três, reencaminhamento de chamadas ou identificador de chamadas, por exemplo.
O serviço VOIP poderá ser utilizado através de computadores (SoftPhone), através de adaptadores para telefones analógicos ou gateways VoIP (ATA, Routers com VOIP) ou a um PABX (Asterisk).
Protocolos
Alguns dos protocolos utilizados no VoIP para sinalização de chamadas são H.323, SIP (Padrão da G9), MGCP, H.248/MEGACO, Jingle e IAX (utilizado em servidores Asterisk ou FreeSWITCH.
